如果你遇到12306会员积分无法使用的问题，你可以尝试以下解决方法：
1. 确认你的12306会员积分是否足够支付所选购的项目。有些项目可能需要一定的积分才能兑换。
2. 检查使用积分的页面是否出现错误。有时候系统可能会出现问题，导致积分无法正常使用。你可以尝试重新登录后再次尝试。
3. 使用不同的浏览器或设备进行尝试。有时候浏览器的缓存或其他设置会影响功能的正常运作，尝试使用不同的浏览器或设备可能能够解决问题。
4. 如果上述方法都无效，你可以尝试联系12306客服咨询。他们会为你提供更详细的解决方桉或检查是否存在其他问题。
总之，如果你无法正常使用12306会员积分，最好的解决方法是联系12306客服进行咨询和帮助。
