苹果12是苹果公司最新推出的智能手机，具有面容解锁功能。如果您的苹果12突然不能使用面容解锁功能，可能是以下原因导致的：
1. 系统更新：苹果在推出新系统时，有时会有一些错误。因此，如果您在更新系统后遇到了面容解锁问题，可以尝试重新启动设备或恢复出厂设置来解决问题。
2. 人脸识别：苹果的人脸识别功能不是完美的，如果您戴了墨镜或口罩，或者其他因素影响了人脸的识别率，可能会导致无法使用面容解锁功能。此时，您可以尝试移除遮盖物后重新使用面容解锁功能以解决问题。
3. 触摸屏幕问题：有时候苹果12的触摸屏幕可能会出现问题，导致无法识别手指指纹。如果您遇到此类问题，请联系苹果客服或到授权维修站点检修设备。
以下是苹果12如何使用面容解锁的步骤：
1. 首先，请确保您已经开启了面容解锁功能。您可以在“设置”中找到“面容 ID 和密码”选项，并确认面容解锁是否开启。
2. 解锁设备之前，请确保前镜头已经清洁。长时间使用可能会导致镜头暴露在空气中，可能导致镜头灰尘附着，影响人脸识别率。
3. 轻轻触碰屏幕唤醒设备后，如果您已设置面容解锁，屏幕会自动亮起，并且提示您将面容置于前镜头之前。
4. 当设备成功识别您的面容时，设备即会自动解锁并打开主屏幕。
总之，若您在使用苹果12面容解锁时出现问题，可以通过检查系统、移除遮盖物、检查触摸屏幕以及联系苹果客服来解决问题。
